Objet

La vente d’un produit ou la réservation d’un événement ou atelier effectuée sur le site www.lesartisanes.fr. Le contrat entre la société Les Artisanes et le client prendra effet dès lors que le client recevra une confirmation de commande. 

Pour les reservations d’ateliers, chaque descriptif d’atelier (disponiblue sur le site et en boutique) précise ce qui est inclu dans le prix.

Chaque descriptif d’atelier se veut le plus précis possible, les photos sont donées à titre indicatif et ne représentent en aucun la creation terminée, mais plutot ce qu’il est possible de créer.

Prix

Les commandes sont payables exclusivement en Euros (€).

Les prix de vente s’entendent toutes taxes comprises (TTC).

La société Les Artisanes se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Néanmoins le prix en vigueur au moment de la validation de la commande restera le seul applicable au client.

Module de paiement

Le paiement des commandes s'effectue en ligne, sur le Site, par carte bancaire, par l’intermédiaire de la solution de paiement sécurisé du CIC.

Sont acceptées les cartes bancaires : Visa, Eurocard MasterCard.

Le Vendeur procèdera au débit de la carte bancaire du Client au moment du paiement en ligne de la commande.

Le Vendeur garantit la sécurité et la confidentialité des données du Client relatives à sa carte bancaire.

Annulation, remboursement ou échange

L’annulation d’une réservation pour un atelier ne peut jamais faire l’objet d’un avoir.

L’annulation de la réservation donne lieu à un remboursement dans les cas suivants :

- 7 jours au plus tard avant la date effective de l’atelier, le remboursement se fait à hauteur de la totalité du montant payé lors de l’inscription

- Dans les 7 jours précédents la date effective de l’atelier et jusqu’à la veille de celui-ci, le remboursement se fait à hauteur de 50% du montant payé lors de l’inscription

- Le jour de l’atelier, l’annulation ne donne droit à aucun remboursement.

Code promotionnel

Les codes promotionnels sont diffusés par les Artisanes, de façon ponctuelle et sont valables pour une durée limitée. Ils sont exprimés en montant (€) ou en % de réduction. Ils sont à utiliser lors de la validation du panier.

Carte cadeau

Les cartes cadeaux à offrir peuvent être acheté dans la section "Carte cadeau". Lors de la commande d'une carte, des informations sont requises mais resteront confidentielles entre l'acheteur et Les Artisanes. L'acheteur recevra après avoir passé sa commande un mail avec un lien avec la carte cadeau au format PDF sur laquelle sera inscrite les informations ainsi que le code correspondant au montant. 

Lorsque le bénéficiaire recevra la carte par l'intermédiaire de l'acheteur de la carte, il pourra commander sur le site www.lesartisanes.fr et utiliser sa carte qui lui offrera une déduction sur sa commande. Le code devra être rentré lors du paiement, en même temps que le numéro de carte bancaire. 

Si le montant de la carte cadeau correspond au montant de la commande : le bénéficiaire renseigne uniquement le code de réduction, sa carte cadeau sera entièrement débitée.

Si le montant de la carte cadeau est inférieur au montant de la commande : le bénéficaire renseigne le code de réduction ainsi que le code de sa carte bancaire afin de compléter le montant de la commande.

Si le montant de la carte cadeau est supérieur au montant de la commande : le bénéficiaire renseigne uniquement le code de réduction, sa carte cadeau ne sera pas entièrement débitée, le montant restant pourra être utilisé à un autre moment.

La validité de la carte cadeau est de 6 mois à compter du jour de l'achat.

Il n'est pas possible de fractionner le montant de la carte cadeau sur plusieurs commandes à moins que le montant des commandes soient inférieurs au solde restant sur la carte cadeau.

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